TERMINOS Y CONDICIONES DE ENVIO
Los envíos de compras superiores a 59 €, serán con gastos de envío gratuitos, pueden existir algunas excepciones, detalles de envío:
ESPAÑA Y PORTUGAL: 4,90 € excepto compras superiores a 59 € que serán gastos de envío gratuitos.
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: 14,40 € excepto compras superiores a 300 € que serán gastos de envío gratuitos.
BALEARES: 11,90 € excepto compras superiores a 200 € que serán gastos de envío gratuitos.
PAISES DE LA UNION EUROPEA: 14,40 € excepto compras superiores a 300 € que serán gastos de envío gratuitos.
El plazo de entrega siempre es aproximado y se cuenta en días laborales (de lunes a viernes no festivos).
En fechas puntuales y festivas en España, el plazo de entrega puede verse dilatado por días no laborales (Semana santa, festivos regionales, etc…).
El coste de envío es fijo, puede haber recargos por peso, los cuales serán notificados al comprador antes de cursar el envío.
TERMINOS Y CONDICIONES DE DEVOLUCION
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas para ver que todo este correcto.
Puedes probarte el producto tranquilamente para ver si te queda bien, pero no le quites las etiquetas ni permitas que coja olores o manchas, pues en ese caso no podríamos aceptar la devolución.
Para realizar cualquier cambio o devolución es imprescindible conservar los embalajes originales.
TIEMPO: debes avisarnos en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para gestionar la devolución.
EQUIVOCACION o DEFECTO: si el producto es diferente al elegido o presenta algún defecto, La Boutique del Guerrero se hará cargo de la recogida y del envío del producto que solicitaste sin coste alguno.
DEVOLUCION: si no te gusta el producto y quieres devolverlo, tienes que seguir los siguientes pasos:
- Infórmanos de la devolución, vía email, teléfono o whatsapp, incluyendo los motivos de la devolución, numero de pedido y descripción del producto.
- Una vez dado el visto bueno y comunicado por nosotros la aceptación, enviar por vía certificado a:
LA BOUTIQUE DEL GUERRERO
AVD. DEL MEDITERRANEO, 181
04006, ALMERIA.
- Tras recibir el producto y comprobar el estado, procederemos al reintegro del pedido.
CAMBIO: si el producto no te convence y quieres otro, o te has equivocado de talla, debes hacer un nuevo pedido con los productos correctos y por otro lado gestionar la devolución de lo que quieres devolver siguiendo los pasos del apartado (DEVOLUCION). Al ser motivo de cambio no hace falta que nos lo envíes por vía certificado ya que el mensajero cuando lleve el nuevo producto hará la recogida del producto a cambiar sin coste alguno.
Por motivos de higiene, no se podrán cambiar ni devolver prendas íntimas (coquillas, shorts de compresión y shorts de lycra) y protectores bucales.
La Boutique del Guerrero, no admitirá ninguna devolución que no haya sido preavisada por el cliente y aceptada expresamente por nosotros.
Infomacion importante sobre el Derecho de Desistimiento:
Te recordamos que al hacer uso de tu derecho de desistimiento, se realizará el
reembolso del dinero pagado por el/los producto/s adquirido/s e incluirá el importe de
la compra y si hubieran existido, los costes de entrega en la modalidad menos costosa
de entrega ordinaria. Así mismo, en caso de que optes por la opción de recogida del
producto en tu domicilio, los gastos de la propia recogida correrán a cargo del cliente.
No se podrán devolver artículos, ejerciendo el derecho de desistimiento, que no
tengan su embalaje original intacto y sin desprecintar así como cualquier tipo de
producto personalizado para el cliente. En este sentido, no se aceptará la devolución
de todos aquellos productos que presenten algún tipo de manipulación del film
protector de la caja o envoltorio, en caso contrario el valor del artículo sufrirá una
depreciación del mismo.
En caso de tratarse de productos que requieran de su apertura y utilización para poder
conocer si funcionan debidamente, El Prestador, requerirá para aceptar su devolución
que el producto que sea devuelto, se encuentre en perfecto estado e igualmente,
disponiendo de todos sus elementos, embalajes y envoltorios.
Y además deberá asegurarse que:
a) No haya sido utilizado de forma incorrecta o negligente, no se haya
manipulado de forma inadecuada o imprudente y no haya sido sometido a
condiciones anormales o dañinas.
b) No haya estado implicado en ningún accidente ni haya sido dañado al
intentar repararlo o modificarlo.
c) No se haya utilizado de forma contraria a lo establecido por el fabricante en l
as instrucciones del Producto.
d) No se haya deteriorado por desgaste natural tras su recepción.
En caso de que el producto no cumpla alguno de los requisitos mencionados, podemos
decidir, según nuestro criterio, no reparar o sustituir el producto ni rembolsarte el
importe abonado y/o podemos pedirte que reintegres la totalidad de los costes de
transporte y revisión, surgidos según las tarifas estándar actuales. Para llevar a cabo
dicho reintegro, podemos cargar los costes mencionados en la cuenta de tu tarjeta de
crédito o de débito o utilizar los datos de pago facilitados al realizar el Pedido.
A si mismo queda:
– La Boutique del Guerrero le realizará el reembolso del pedido antes de 14 días naturales desde la fecha en la que se nos a informado de acogerse a su derecho de desistimiento.
– La Boutique del Guerrero le efectuará el reembolso en el mismo método de pago que cuando se realizó la compra, a no ser que el cliente especifique lo contrario.
– El Cliente deberá devolver o entregar los productos a nosotros o alguna persona autorizada por La Boutique del Guerrero, en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de información de la acogida a derecho de desistimiento.
POLITICA SOBRE PEDIDOS
En La Boutique del Guerrero tomamos las debidas precauciones para garantizar todos los detalles, descripciones y precios de los productos presentados en la web sean correctos.
Sin embargo nos reservamos el derecho de rechazar pedidos, en los cuales la información de los productos sea incorrecta, incluyendo precios y promociones.
También podemos rechazar un pedido por alguno de los siguientes motivos:
- El producto está fuera de stock.
- No sé a podido obtener la autorización para el pago.
- La compra puede ser fraudulenta.
Si existe algún problema con su pedido, nos pondremos en contacto con usted cuanto antes.
La Boutique del Guerrero hacemos todo lo que esté a nuestro alcance para mantener los datos de su pedido y del pago seguro. Pero no podemos responsabilizarnos de cualquier tipo de perdida que pueda sufrir si un tercero consigue el acceso no autorizado a los datos que nos proporcionó al acceder o comprar en nuestra web.
La Boutique del Guerrero puede modificar los precios sin previo aviso.
Todos nuestros precios incluyen IVA (si es aplicable) de acuerdo con las tasas en vigor.
METODOS DE PAGO
La Boutique del Guerrero ofrece todo tipo de formas de pago seguras en sus diferentes plataformas.
Pago seguro mediante pasarela de pago
Pago seguro a traves de la pasarela de pago de La Caixa, una de las pasarelas de pago más segura del momento, con la última tecnología. Permite aceptar tarjetas de crédito y débito; tanto nacionales como extranjeras de las corporaciones Visa, MasterCard y Discover.
Contamos con mecanismo de seguridad “3D secure”, que autentifica en cada transacción a Tarjeta habientes, Negocios y Banco convirtiendo a cada transacción en segura
Pago por transferencia bancaria
El envio será procesado al recibir la transferencia. Puede hacer que el pedido tarde más dias.
Pago por Paypal
Tambien puedes pagar con tu cuenta de paypal de forma totalmente segura. Y ademas La Boutique del Guerrero asume el gasto extra de esta plataforma de pago.
Pago Aplazado
Realiza tu compra a traves de la plataforma de PAYIN7 y aplaza tu compra hasta en un maximo de 18 meses.
+ INFO PAYIN7
Pago contrareembolso
Realiza tu compra y pagala cuando te llegue, tiene un gasto adicional del 3% por comision de Gastos de envio.